Jubilación: ¿Misión Imposible?

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Barreras en el Proceso de Jubilación 📅💼🕰️👴📞💻📑💡😤⏳💬🤯👨‍💼👵🤝

Índice

Un Vistazo a la Realidad

Este fin de semana hemos compartido cena con unos amigos.

Son una pareja a la que conocemos de hace bastante tiempo.

Él vive y trabaja en la isla de Gran Canaria.

Como trabaja en edificios de organismos públicos autonómicos y locales, le pregunté si era fácil en Las Palmas, para cualquier ciudadano, conseguir una cita en el INSS para presentar la solicitud o hacer una consulta sobre la jubilación.

Me contestó un rotundo NO.

Me contó que él se levanta temprano para ir a trabajar y que cuando pasa por delante de la Calle Pérez del Toro, hay ya cola para coger una cita en el INSS desde antes de las 7 de la mañana.

La situación es tercermundista.

Tecnología y Acceso: La Doble Cara de los Servicios Digitales

Lo más gracioso es que el INSS tiene un servicio de citas por Internet que no funciona (porque bloquean la web cuando quieren) y también un servicio de citas telefónico que tampoco funciona.

Si quieres conseguir una tienes que llamar temprano y como hay pocos funcionarios, hay pocas citas, y por tanto se acaban rápido.

La realidad es que la única manera de conseguir una cita es hacer cola desde temprano, como si fueras a comprar una entrada para el concierto de tu grupo favorito.

Y eso no te garantiza que la vayas a conseguir.

Desafíos para las Personas Mayores: Entre la Espera y la Tecnología

La mayoría de la gente que hace cola es gente mayor, que no tiene conocimientos informáticos y por tanto no sabe y no puede solicitar la jubilación de manera telemática.

La Respuesta del INSS a la Demanda de Jubilación

Lo que mi amigo me dijo es: la ADMINISTRACIÓN MALTRATA A LAS PERSONAS MAYORES (y lo dice alguien que trabaja para la administración, a nivel autonómico, no estatal).

El problema está en la Administración central o estatal, la que depende del Gobierno.

La seguridad social, por ejemplo: la que te tiene que reconocer y pagar la jubilación, está colapsada, tiene poco personal y nadie les da tregua.

Y esto te podrá parecer un escándalo, pero es la realidad.

Las personas mayores dependen de que les den una cita para que un funcionario del INSS les atienda y les ayude con sus dudas o la presentación de su solicitud de jubilación.

Pasa lo mismo con la maternidad o la paternidad, con la viudedad y la orfandad.

Si no eres espabilado y tampoco te manejas con los certificados digitales, DNI electrónico, Cl@ve, ni tienes acceso a un ordenador o no sabes manejarlo, entonces solo te queda rezar y pedirle a todos los Santos que se obre el milagro.

Oh Virgen de los Dolores, de la Candelaria o Santa Rita, a ti me encomiendo y te pido que me ayudes a conseguir una cita.

No te pido dinero, ni salud, ni un trabajo para mi hijo, solo quiero jubilarme, y necesito una cita para el INSS.

Te pido por favor que obres el milagro.

Así está el panorama en la seguridad social.

La administración no tiene efectivos suficientes para atender a la ciudadanía, y ha habilitado una página web a través de la cual el ciudadano o su representante (abogado, asesor laboral, graduado social, familiar espabilado), presente la solicitud de cualquier prestación sin necesidad de tener que ir al INSS.

Nueva Era de Gestiones: El Papel Crucial de los Profesionales

El Gobierno sabe perfectamente que hay mucha gente que es mayor y que se ve afectada por esta situación, pero no se esfuerza por hacer nada, porque no puede, no quiere y no le apetece.

No lo considera una prioridad.

¿Y por qué no lo considera una prioridad?

Pues porque para eso estamos los despachos profesionales, las asesorías, los gestores administrativos, etc.

El gobierno sabe que el ciudadano puede pagar para que alguien en su nombre gestione telemáticamente su jubilación.

Antes el ciudadano acudía al INSS y tenía la posibilidad de hacer todas esas gestiones de manera gratuita (jubilación, maternidad, paternidad, viudedad, pago directo IT).

Ahora tiene que pagar a un asesor.

Y es que, durante y después de la pandemia, el Gobierno se ha dado cuenta que los despachos y las asesorías tenemos los medios y la capacidad para realizar el trabajo que antes hacían los funcionarios, y que por tanto quizás no es tan prioritario resolver el problema de la falta de medios humanos en las oficinas de toda la seguridad social.

Digitalización: Impacto y Reflexiones sobre el Servicio Público

El mantra del Gobierno ahora es:

  • Que el ciudadano se busque la vida y pague a un asesor si es necesario.
  • Que se pida un certificado digital y presente online su solicitud de jubilación.
  • Si tienes 65 años y no sabes te aguantas.

Es lo mismo que pasa con los bancos, que ya no quieren que vayamos a las oficinas, sino que lo hagamos todo desde nuestro móvil, nuestro portátil o desde el cajero.

  • Si tienes 70 años y no sabes te aguantas.

No quieren que vayas a la sucursal, que por cierto cada vez quedan menos, porque las están cerrando todas.

Dentro de poco ver una sucursal bancaria será como ver una cabina telefónica.

¿Y ahora cuál es Tu tabla de Salvación?

Ahora, te cuento como está la situación y lo hago yéndome a nuestro pasado más cercano, a nuestra historia reciente.

Continuo, por favor sigue leyendo.

Lo que te voy a contar ahora es importante.

Todo el dinero que durante la Pandemia de la COVID los trabajadores cobraron del SEPE por los ERTES, y los autónomos y empresas percibieron de las diferentes ayudas de los distintos organismos, fue gracias al trabajo y a los medios de las asesorías y despachos profesionales, que éramos los únicos que teníamos la capacidad para hacer todas las gestiones y presentar las solicitudes.

Todo lo hicimos Sin ayuda, Sin asesoramiento, Sin seguridad jurídica, Sin apoyo de las instituciones, Sin horario, Sin descanso, con un Estrés jamás vivido antes.

Somos sin duda los únicos que podemos ayudarte, porque si hicimos todo lo anterior sin que nadie nos diera soporte y ayudamos a que todo el mundo cobrara el paro y las ayudas, mientras los funcionarios estaban en su casa, entonces es que somos tu única opción.

Piénsalo.

Después del personal sanitario (que fueron los que se comieron el marrón con mayúsculas), nosotros los asesores fuimos los héroes que ayudamos a los trabajadores y a las empresas (y tea aseguro que también nos comimos otro marronazo de pelotas).

Fuimos los enfermeros del tejido empresarial y de los trabajadores.

Enfermeros de la economía y el trabajo.

Sin nosotros el país hubiera colapsado a nivel económico.

Todo fue una locura, pero sin nosotros hubiera sido todo un auténtico desastre.

El desastre habría sido mayúsculo y las consecuencias mejor ni pensarlo.

Toda esto que te cuento pasó en el año 2020 (el otro día).

Te cuento esta historia para que tomes conciencia y te des cuenta de que, un asesor es ahora mismo la única opción/posiblidad que te garantiza que vayas a poder tramitar y cobrar tu pensión de Jubilación.

¿Y por qué esto es así?

Por nuestra capacidad, nuestra profesionalidad, nuestra experiencia, nuestra vocación de servicio al cliente, porque entendemos la vida, la economía, la sociedad y a las personas como tú.

Además, porque tenemos la capacidad, el conocimiento y personalmente yo, tengo el empeño y el interés de ayudarte a que consigas tu merecida jubilación (o maternidad, paternidad, viudedad u orfandad).

Es tu derecho.

La administración da de lado a los ciudadanos, esto es una realidad, acuérdate de lo que me contó mi amigo.

Él lo ve y lo vive a diario (trabaja también para la administración, pero a nivel autonómico), y yo me veo en la obligación de compartirlo contigo.

La parte estatal, la que depende del Gobierno central, que es la gestiona todos los recursos y las áreas clave y más críticas, esa es la parte de la administración que más nos ningunea.

La reglas de juego han cambiado.

Ahora la administración ya no te da soporte, te tienes que buscar tú la vida.

Si te quieres jubilar o quieres que tu padre o tu madre, o tu tío o tu vecino se jubile, vas a necesitar nuestra ayuda.

Nuestro despacho cuenta con el equipo de personas indicadas para ayudarte a conseguirlo.

Tenemos los medios, la experiencia, el conocimiento y la capacidad para tramitar jubilaciones, viudedades, orfandades, maternidades y paternidades.

Si tu etapa laboral ya ha llegado a su fin, y lo que quieres es que te ayudemos a conseguir la deseada pensión de jubilación ponte en contacto con nuestro equipo AHORA.

Olvídate de hacer cola o llamar para pedir una cita con el INSS.

“Antes te toca el gordo que una cita para jubilarte”

El equipo de JubilacionOnline

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Escrito por José María García Ruiz

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